A GrimLine Shop webáruház adatkezelési nyilatkozata

NYILATKOZAT

A GrimLine Shop webáruház elkötelezett a vásárlók személyes információinak védelme iránt. A jelen nyilatkozat a  GrimLine Shop webáruház által a www.grimlineshop.com weboldalon gyűjtött adatokra vonatkozik. A jelen nyilatkozat módosításait ezen az URL címen fogjuk közzétenni, és a közzététellel lépnek hatályba. A weboldalunk használatával Ön hozzájárul ezen adatok gyűjtéséhez és az általunk leírt módon történő felhasználásához. A weboldal használatának folytatása bármilyen módosítás, kiegészítés vagy változtatás közzététele után annak elfogadását jelenti.
Mindenkinek joga van a személyes adatainak védelméhez.  A GrimLine Shop webáruház tiszteletben tartja a felhasználóik tájékoztatáshoz való jogát, a személyes adataik gyűjtését és azokat érintő más műveleteket illetően. Az olyan adatok felhasználásánál, amelyek Önt közvetlenül vagy közvetve személyesen azonosíthatják, a szigorú szükségesség elvét alkalmazzuk. Nem dolgozzuk fel a személyes adatait, ha anonim adatok használatával vagy más olyan módon is tudjuk nyújtani Önnek a szolgáltatásokat, amely lehetővé teszi a  GrimLine Shop webáruház számára az Ön azonosítását. Ez alól kivételt képez, ha az illetékes hatóságok vagy a rendőrség kérésére kell adatot szolgáltatnunk (például az Ön IP címe).
A GrimLine Shop webáruház az alábbi tájékoztatást adja az Adatvédelmi Nyilatkozatról, lehetővé téve az online látogatók számára a teljes körű tájékozódást. A www.grimlineshop.com weboldal meglátogatásával Ön a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban és a Felhasználási Feltételekben leírt gyakorlatot elfogadja, és ahhoz hozzájárulását adja.

1. Az adatkezelő neve és elérhetőségei

• Cégnév: GrimLine Shop webáruház
• Székhely és levelezési cím: 8648 Balatonkeresztúr, Csepel utca 21
• Kapcsolattartási e-mail cím: grimlineshop@gmail.com

2. Az adatkezelés céljai és jogalapja

A GrimLine Shop webáruház az Ön személyes adatait a következő célokból kezeli:

• Rendelés feldolgozása és teljesítése: A rendelés feldolgozásához és a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatok megadása és kezelése.
• Marketing célú megkeresések és hírlevelek küldése: Ha Ön feliratkozott hírlevelünkre, vagy hozzájárult marketing célú üzenetek küldéséhez, e-mailben küldhetünk információkat időszakos ajánlatokról, szezonális termékekről és promóciókról.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: Az ügyfeleink számára történő kapcsolattartás és támogatás céljából szükséges személyes adatok kezelése, kérdések megválaszolása, valamint panaszkezelés.

3. A kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés során a következő személyes adatokat kezeljük: név, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám, rendelés részletei.

4. Az adatkezelés időtartama

• Rendelés feldolgozása és számlázás: A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat az adójogi és számviteli szabályok értelmében a rendelés feldolgozását követően 8 évig tároljuk.
• Marketing célú megkeresések: A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat addig kezeljük, amíg a felhasználó le nem iratkozik a hírlevélről, vagy vissza nem vonja a hozzájárulását.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: A kérdések és panaszok kezelésére vonatkozó adatokat a kommunikáció lezárásától számított 5 évig őrizzük meg.

5. A személyes adatok továbbítása és harmadik felek

Az adatokat kizárólag olyan külső szolgáltatók részére adjuk át, amelyek segítik webáruházunk működését, mint például:

• Futárszolgálatok: Az áruk házhozszállításának teljesítése érdekében az Ön nevét, címét és elérhetőségeit a választott futárszolgálatnak átadjuk.
• Könyvelő: A vásárlások pénzügyi feldolgozása céljából könyvelési szolgáltatónk részére.

6. Az érintettek jogai

Ön jogosult kérni a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Továbbá tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, és jogosult arra, hogy adathordozhatóságot kérjen.

7. Hozzájárulás visszavonása

A marketing célú megkeresésekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja az e-mail címünkre küldött üzenettel (grimlineshop@gmail.com) vagy a hírlevélről való leiratkozás linkjének használatával.

8. Panasztételi jog

Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértettük a személyes adatainak védelmére vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

A NAIH elérhetőségei:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: 06-1/391-1400
Fax: 06-1/391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: http://naih.hu

9. Az SSL biztonsági titkosítás használata

Az elvárható gondossággal járunk el az Ön által megadott adatok biztonságának, integritásának és védelmének megfelelő fenntartása érdekében. Amikor Ön lead egy megrendelést vagy hozzáfér a fiókja információihoz, a Secure Socket Layer (SSL) titkosítást használjuk, amely az elküldés előtt titkosítja az információkat, megvédve azokat az illetéktelen felhasználástól. Emellett megtesszük az elvárható lépéseket annak biztosítására, hogy azon harmadik fél üzleti partnerek, akiknek bármilyen adatot továbbítunk, biztosítsák a személyes információk megfelelő védelmét.